Ausbildung

• Karosserie- und Fahrzeugbauer
• Trainer- und Moderatorenausbildung
• Ausbildung zum amtlich anerkannten
• Sachverständigen (TÜV)
• Dipl.-Ing. Maschinenbau/Fahrzeugtechnik

Berufserfahrung

• Sachverständiger beim TÜV
• Technischer Trainer Peugeot Deutschland
• Leiter technisches Training Peugeot/ Citroën
• Leiter Training Servicemanagement, Teile und Technik
• Leiter Service Qualität für Peugeot/Citroën in D
• Leiter TÜV Rheinland Training-Center in China/Shanghai

Kompetenzen

• Konzeption und Durchführung von Technik- und Verhaltensseminaren
• Erarbeiten und Umsetzen von strategischen Anforderungen inTrainings
• Umsetzen von e-Learning, Konzipieren, Organisieren und Durchführen
• Disziplinarisches und fachliches Führen von Mitarbeitern
• Verbessern von Prozessen und Abläufen im Service- und Teilegeschäft
• Messung und Verbesserung der Servicequalität
• Analyse und Beratung der Automobil-Händler vor Ort
• Zertifizierungen der Service-Berater-Ausbildung mehrerer Marken
• Aufbau eines Automotive Training-Centers in China, incl. Entwicklung des Portfolios und durchführen von TTT

Sprachen

• Deutsch
• Französich
• Englisch

Projekte

• Weiterentwicklung einer KD-Schule zum modernen Trainingsdienstleister
• Aufbau der Serviceberater und TZ-Trainings (GASB und GATZV)
• Zusammenführen der Trainingsabteilung  Peugeot und Citroën
• Beratung von Berufsschulen in Palästina zum Aufbau einer Berufsausbildung in den Bereichen Karosseriebau und Lack
• Pilotprojekt zur Verbesserung der Servicequalität bei AUDI in China